垂直导购搜索是天天好东西网2012年推出的一种全新理念的购物搜索系统,它是CNDC(Credit Navigation and Decision-making Consumption信用导航与决策消费模式)的重要补充,注重商品自然属性的分析和归纳,强调个性需求的理解和统一,是第二代购物搜索系统的一次创新和尝试。
谈到网购模式变革,我们得首先了解现在网购的过程是什么样的。
网购需求产生后,我们首先会找最合适的购物网站(电商网站),例如:淘宝网、当当网等。如果才刚刚入门或没太多时间去“淘”出自己喜欢的东西,有的还会上一些分享网站或导购网站,例如:美丽说、蘑菇街等。网购过程中使用最多的还是购物搜索引擎,绝大部分人还是习惯自己来找想要的东西!在这个过程中,所有模式似乎都已固定,例如:电商主页的内容布局主要就是罗列常用的商品分类类目,便于直达搜索,聪明的电商会在类目的引导上下功夫,有的通过引导可直达其提供的各个类目门户频道,在频道里通过推荐众多网店的时尚商品,宣传网店的同时,为网站实现创收!用户看过没有中意的商品后,才引导用户进入购物搜索。网店呢自然固定地按电商提供的类目,把上架商品对应发布到购物网站上,这样大众选择商品类目搜索时就能通过排名看到。
当我们看到繁杂的商品分类类目,当我们进入一层又一层的推荐页面时,经常会感到:网购的艰辛!网购的却有吸引人的地方,例如:商品齐全、品牌丰富、价格合理、更新及时、选择余地大、“购物比较”直观方便......,但购物网站上“淘宝”非常费时!找一个中意的东西,关键词精准度上得特别注意的同时,总要翻看一页又一页才能找到自己比较中意的商品。一直困惑大家的是网上购物买中老年的东西、买职业相关的东西(影音工作室相关、演出设备、舞美设备、演出道具、男女商务用品、体育职装、结婚用品等)很难!原因出在哪里呢,不是现在没有中老年用品的网店,不是现在搜不到需要的这些商品,只是非常的分散,如大海捞针!问题出在:整个过程里,大家都在遵循着固有的一种模式和理念。商品只能按商品分类里管理和查找!实际上我们在每一个环节都忽略了人性关怀,都忽略了给我们个性化的购物需求进行总结、提炼、管理和分类。实际上,如果能给搜索引擎赋予“思想”,它就能正确引导人们的时尚生活理念!
天天好东西网在这个问题上进行了较深刻的探索和研究。我们听说过“秒杀”、“聚划算”这样一些网购名词,刚开始是出现在一些大型网上营销活动中,后来普及到了每个店铺的商品促销活动中,对这样一些能给消费者带来实惠的网购名词,搜索引擎就应该收集整理,以期便于帮助消费者从中找到实惠!天天好东西网推出的按需垂直导购搜索系统中每个主题需求下都能用下列关键词辅助查询:
另外,按需垂直导购搜索系统允许按年龄需求、按用途、按爱好、按送礼对象、按省钱方式进行垂直搜索,根本解决了个性化查询的难题,可以帮助网购用户快、准、好地在淘宝网的海量商品中找到自己的中意的商品!
实际上, 不同年龄段的生活需求形式和内容是有差别的。母婴阶段,妈妈和宝宝吃的、穿的以及其它生活用品在健康及安全方面的要求就很高;幼儿阶段,“早教”就成为重中之重,而在这个阶段孩子服饰上性别差异就不是很大,男女宝宝的服装可以统一在一起搜;儿童阶段进入小学了,“学习”也成为了其中一个方面,学习相关的购物需求出现了,但这个阶段“玩具”版块仍然是热点;学生阶段,“学习”成为重点,服装查询需要按男生、女生分开了,服装要求体现年龄段特征;青年阶段,参加工作了,经济自由支配了,生活时尚要求提高了。户外活动、体育、驾驶、数码娱乐,面对自己的小家,家装、家饰、电器、厨具……需求应有尽有。面对这个网购市场最大的消费群体,提供的搜索方式需要完整和细致;中年阶段,开始强调“品质感”的生活,开始注意保健和养生,服饰方面有追求传统的,也有追求和年轻人同步和时尚的,差异化的需求成为了这个阶段的特点;老年阶段更多的应该强调“安康”的概念……
天天好东西网能在购物搜索中把各年龄段的购物需求组织在一起,加以分类、归纳和整理,实为不易!想给爸爸妈妈买件东西就到中年或老年版块中看看,给宝宝买东西就到母婴或幼儿版块看看,中年人买衣服时觉得版块中搜索到的推荐不够时尚,可以转到“青年”版块去看,通过这样的搜索系统支持,购物是何等方便的一件事情!从上图中“老年”版块呈现的内容,应该会有这样的感受:原来老年人的需求也是丰富多彩的!通过点开任何一个主题词,你会发现有很多自己之前没有意识到的内容会展示在眼前,它的却能一定程度上引导我们的生活理念。
那为什么会把它和网购模式变革联系在一起呢?按需垂直导购搜索理念能被大众接受后,各种行业相关的垂直导购搜索系统就会孕育而生,网购的众多环节都会产生变化。(1)每个年龄段的生活理念影响下,所有网店会重新修改商品发布时的命名技巧,突出主题,便于在搜索特定需求时搜到;(2)网店组织货源时也会把相关概念进行扩展,让每个年龄需求下商品更新款、更时尚、更完整;(3)电商网站也会依此做相关调整,或推出与之相似的搜索理念,从而更好地为广大消费者服务;(4)会促使一些行业导购为依托的导购网站诞生,推动行业商品导购搜索系统的创新和发展;(5)消费者通过这种按需导购搜索获得实惠的同时,充分节约搜索时间,提升购物理念......
天天好东西网的按需垂直导购系统是对现行购物搜索的一种探索和创新,值得我们思考和借鉴!当然,任何新生事物都有完善和发展的一个过程,我们不能苛求现在就能尽善尽美!我们应该做的是推陈出新、发扬光大!实际上,网购的过程应该以消费者的按需自主搜索为主,网站频道推荐为辅。未来的购物搜索系统,谁能人性化、实质化考虑到这点,谁就能受到大众的青睐!